Όροι Πώλησης & Πολιτική Επιστροφών
1. Γενικές Πληροφορίες
Η παρούσα ιστοσελίδα λειτουργεί από ατομική επιχείρηση με έδρα την Ελλάδα. Μέσω αυτής προσφέρονται προς πώληση χειροποίητα, φυσικά αντικείμενα.
Η πραγματοποίηση παραγγελίας προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Πώλησης.
2. Χαρακτηριστικά Προϊόντων
Όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα και μοναδικά.
Ενδέχεται να υπάρχουν:
-
μικρές αποκλίσεις σε χρώμα, υφή ή λεπτομέρειες
-
διαφοροποιήσεις λόγω φωτισμού, οθόνης ή φωτογραφικής απεικόνισης
Οι παραπάνω αποκλίσεις αποτελούν φυσικό χαρακτηριστικό της χειροποίητης δημιουργίας και δεν συνιστούν ελάττωμα.
3. Τιμές & Πληρωμές
Οι τιμές αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση, χωρίς αυτό να επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.
4. Αποστολές
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε:
-
Ελλάδα
-
χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης
-
Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από τον μεταφορέα και, για αποστολές εκτός ΕΕ, από τελωνειακές διαδικασίες.
Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης:
-
τυχόν δασμοί, φόροι ή τελωνειακές χρεώσεις επιβαρύνουν αποκλειστικά τον παραλήπτη
-
η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τελωνεία ή τοπικές αρχές
5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (ΕΕ)
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση.
Για να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης:
-
το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
-
να μην έχει χρησιμοποιηθεί
-
να επιστραφεί πλήρες και προσεκτικά συσκευασμένο
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
6. Επιστροφές & Αντικαταστάσεις
Η επιχείρηση δεν αναγνωρίζει ως ελαττωματικές:
-
μικρές αποκλίσεις από τις φωτογραφίες
-
φυσικές διαφοροποιήσεις χειροποίητων αντικειμένων
Σε περίπτωση που το προϊόν παραληφθεί φθαρμένο ή κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά, ο πελάτης οφείλει:
-
να επικοινωνήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος
-
να προσκομίσει σχετική τεκμηρίωση (π.χ. φωτογραφίες)
Σε αυτές τις περιπτώσεις, και κατόπιν συνεννόησης, παρέχεται:
-
αντικατάσταση προϊόντος ή
-
επιστροφή χρημάτων
7. Περιορισμός Ευθύνης
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελίας λόγω ανωτέρας βίας (απεργίες, καιρικά φαινόμενα, τελωνειακές καθυστερήσεις, τεχνικά προβλήματα τρίτων).
8. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.